شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدام موقع ريادة الديكور أو طلب خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. تعريف الخدمات

تشمل خدماتنا:

• جبس بورد: تصميم وتنفيذ أسقف معلقة وجدران جبسية
• بديل رخام: تركيب بدائل الرخام للجدران والأرضيات
• بديل خشب: تركيب ألواح بديل الخشب الطبيعي
• مرايا ديكورية: تركيب مرايا بتصاميم حديثة مع إضاءة
• ألواح ثلاثية الأبعاد: تركيب ديكورات جدارية مبتكرة
• دهانات ديكورية: أعمال الدهان والتشطيبات
• استشارات التصميم: خدمات التصميم والاستشارة

3. الأسعار وشروط الدفع

الأسعار:

• جبس بورد: من 45 ريال/م²
• بديل رخام: من 55 ريال/م²
• بديل خشب: من 65 ريال/م²
• مرايا ديكورية: من 120 ريال/قطعة
• ألواح ثلاثية الأبعاد: من 40 ريال/م²
• دهانات ديكورية: من 25 ريال/م²

شروط الدفع:

• مقدم 50% عند توقيع العقد
• 25% عند بدء التنفيذ
• 25% المتبقي عند التسليم النهائي
• نقبل الدفع نقداً أو تحويل بنكي
• إمكانية التقسيط للمشاريع الكبيرة (بشروط)

4. الضمانات

استثناءات الضمان:

• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
• التلف بسبب الكوارث الطبيعية
• التعديلات غير المصرح بها
• البلى الطبيعي بعد انتهاء فترة الضمان

5. التزامات العميل

• الوصول: توفير وصول آمن ومناسب لموقع العمل
• الإخلاء: إخلاء المكان من الأثاث والممتلكات
• المرافق: توفير الكهرباء والماء اللازمين
• الدفع: الالتزام بمواعيد الدفع المتفق عليها
• التصاريح: الحصول على التصاريح اللازمة (إن وُجدت)
• التعاون: التعاون مع فريق العمل وتقديم المعلومات المطلوبة

6. الإلغاء والتأجيل

إلغاء العميل:

• قبل 48 ساعة من البدء: إلغاء مجاني
• بعد البدء: احتساب تكلفة المواد المستخدمة والعمالة
• بعد 50% من الإنجاز: دفع 75% من قيمة العقد

التأجيل:

• تأجيل واحد مجاني لمدة أسبوع
• التأجيل المتكرر: رسوم إضافية 5% من قيمة العقد
• التأجيل لأكثر من شهر: إعادة تقييم الأسعار

7. حدود المسؤولية

8. الملكية الفكرية

• التصاميم المخصصة ملك للعميل بعد الدفع الكامل
• نحتفظ بحق استخدام صور المشروع للتسويق (بموافقة العميل)
• لا يحق للعميل نسخ أو توزيع تصاميمنا الحصرية
• احترام حقوق الطبع والنشر للمواد المستخدمة

9. حل النزاعات

في حالة وجود نزاع:

1. التفاوض المباشر: محاولة حل النزاع بالتفاوض
2. الوساطة: اللجوء لوسيط محايد
3. التحكيم: التحكيم وفقاً لقوانين المملكة
4. المحاكم: محاكم الرياض هي المختصة

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يتم حله وفقاً للقوانين السعودية في محاكم مدينة الرياض.

11. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من دخولها حيز التنفيذ.

12. معلومات التواصل